Die Onboarding-Fragen folgen einem speziellen Ablauf im Vergleich zu anderen Fragen aus dem Katalog. Diese Fragen werden nur gestellt, wenn der neue Mitarbeiter der Teilnahme zustimmt.
Beim Onboarding fordert der Bot neue Mitarbeiter dazu auf, sich für oder gegen die Beantwortung dieser Fragen zu entscheiden (Opt-in oder Opt-out). Es wird klargestellt, dass die Antworten zwar nicht mit dem Team geteilt werden, sie jedoch möglicherweise nicht vollkommen vertraulich sind, da die Führungskraft den Befragten identifizieren könnte – insbesondere in kleineren Geschäftsbereichen mit wenigen Neueinstellungen.
Moticheck initiiert das Gespräch mit dem neuen Mitarbeiter am vierten Tag nach dessen Eintrittsdatum. Dieser Zeitpunkt gibt dem Mitarbeiter die Möglichkeit, sich mit der Organisation und der Tätigkeit vertraut zu machen.
Onboarding-Fragen werden in der Reihenfolge gestellt, in der sie innerhalb der Kategorie aufgeführt sind – von oben nach unten. Wenn mehrere Onboarding-Kategorien vorhanden sind, gilt diese Reihenfolge von oben nach unten über alle Kategorien hinweg und von der ersten bis zur letzten Kategorie der Reihe nach.