Verantwortung und Wohlbefinden von Führungskräften – Die Suche nach der Balance
Ein naher Verwandter von mir, der unter dreißig ist, äußerte sich kürzlich über seine Arbeit und meinte, seine Führungskraft „arbeitet offensichtlich gar nichts“. Obwohl sich diese Bemerkung speziell auf den Kundenservice bezog, hat sie mich nachhaltig beschäftigt. Es scheint, als ob die Mitglieder dieses Teams die täglichen Aufgaben ihrer Führungskraft nicht vollständig verstehen. Folglich erkennen sie möglicherweise auch nicht, dass auch die Führungskraft bisweilen Unterstützung braucht.
Welche Belastungen und komplexen Anforderungen in der Führungsrolle unterstreichen, wie wichtig das Wohlbefinden von Führungskräften ist? Dieser Artikel wurde durch Einblicke inspiriert, die bei einer Veranstaltung des Fontes Alumni Club zum Thema „Das Wohlbefinden von Führungskräften“ geteilt wurden. Ohne Führung und Verantwortung neu zu definieren, möchte ich einige Erfahrungen aus der Vergangenheit teilen, die über die Jahre hinweg bedeutsam geblieben sind.
Das „gute“ Leben einer Führungskraft und die Erwartungen an die Rolle
Bei der Gründung oder dem Aufbau neuer Unternehmen bzw. Niederlassungen müssen Führungskräfte oft neue Teammitglieder aus ihren bestehenden Arbeitsverhältnissen abwerben. Nicht jede Neueinstellung wird von einer starken globalen Marke getragen; manchmal muss die Führungskraft schlicht eine überzeugende Vision vermitteln. Sobald das Team steht, kann innerhalb eines Jahres eine Wirtschaftskrise eintreten, die das Unternehmen dazu zwingt, jede dritte Arbeitskraft zu entlassen. Das Wissen, dass man diese Personen davon überzeugt hat, ihre möglicherweise sichereren Arbeitsplätze aufzugeben, macht solche Entlassungen persönlich und emotional besonders belastend.
Die Balance zwischen globalen Wachstumserwartungen und den tatsächlichen Kapazitäten eines lokalen Teams zu finden, kann mitunter komplex sein. Das Erreichen gewünschter Ergebnisse auf Kosten des Wohlbefindens des Teams kann auch den inneren Frieden der Führungskraft beeinträchtigen. Die Rolle der ersten angestellten Geschäftsführung in einem Familienunternehmen ist besonders anspruchsvoll, da sie darin besteht, die Erwartungen der Eigentümer mit den Bedürfnissen der Mitarbeitenden in Einklang zu bringen. Im öffentlichen Sektor bestimmt häufig das Tagesgeschehen in der Politik die Ausrichtung der Organisation, was nicht immer mit den Bestrebungen der Fachkräfte vor Ort übereinstimmt.
Verstehen diejenigen, die eine CEO-Rolle anstreben, dass sie als Vermittler zwischen den oft widersprüchlichen Erwartungen von Eigentümern und Mitarbeitenden agieren? Wird diese Rolle von Außenstehenden überhaupt als ernsthafte Arbeit wahrgenommen? Als Führungskraft ist es unerlässlich, dem eigenen Wohlbefinden Vorrang einzuräumen – legen Sie zuerst Ihre eigene Sauerstoffmaske an, bevor Sie anderen helfen.
Den Überblick behalten: Herausforderungen in der Führung meistern
Fähigkeiten im Selbstmanagement – wie emotionale Intelligenz, Selbstreflexion und der Erhalt des eigenen Wohlbefindens – sind erlernbar und lassen sich weiterentwickeln. Als Führungskraft ist es wichtig, sich selbst in einer stabilen Verfassung zu befinden, um das eigene Team wirksam unterstützen zu können. Führungskräfte sind auch nur Menschen und können mit persönlichen Herausforderungen konfrontiert sein, wie etwa der Pflege kranker Kinder oder komplexen familiären Situationen. Seine eigenen Emotionen verstehen und steuern zu können, ist entscheidend, um sowohl private als auch berufliche Hürden zu bewältigen.
Selbstreflexion mag manchmal unbequem sein, ist jedoch unverzichtbar. Bequemlichkeit in der Führung („Comfort Leadership“), bei der eine Führungskraft nur das Notwendigste angeht, führt oft dazu, dass sowohl die Führungskraft als auch die Teammitglieder wichtige Unterstützung verpassen. Führungskräfte sollten sich bewusst darum bemühen, für sich selbst und das Wohlbefinden ihres Teams zu sorgen!
An der Spitze kann es einsam sein. Wer steht Führungskräften zur Seite?
Auf meinem eigenen Weg als Führungskraft habe ich festgestellt, dass andere Führungskräfte die größte Unterstützung bieten. Der Erfahrungsaustausch lehrt uns nicht nur viel, sondern eröffnet auch neue Perspektiven. Ein Netzwerk oder ein Club von Führungskräften, in dem man sich ohne Angst vor Verurteilung Rat holen kann, ist von unschätzbarem Wert. Ein Team ist eher bereit, eine Führungskraft zu unterstützen, wenn die Mitglieder verstehen, welchen Herausforderungen sie gegenübersteht und wie sie helfen können. Diese gegenseitige Unterstützung setzt voraus, dass das Team spürt, dass die Führungskraft auch sie und ihren Einsatz unterstützt. Daher ist das Alleinsein an der Spitze oft eine bewusste Entscheidung der Führungskraft und keine unausweichliche Notwendigkeit.
Führungsverantwortung bringt Herausforderungen mit sich, doch wer sie erkennt, kann besser mit ihnen umgehen. Wenn Führungskräfte einen klaren Sinn verfolgen und ihre Ziele definieren, wird die Leitung eines Teams zu einer bereichernden und motivierenden Erfahrung.
Authentizität ist etwas für die Starken
Im Kino zu weinen, gilt oft als Zeichen von Empathie und mentaler Stärke. Eine Führungskraft kann verletzliche Momente eingestehen und Schwächen teilen, ohne an Autorität zu verlieren – vorausgesetzt, sie hat sich im Team ein starkes Standing erarbeitet. Paradoxerweise erfordert es zunächst Stärke, um Schwächen und Grenzen öffentlich einzugestehen. Auf diesem Weg sollte Authentizität von Anfang an gelebt werden, da das Aufrechterhalten einer Fassade über einen längeren Zeitraum hinweg kräftezehrend ist.
Eine gefestigte Führungskraft, die zu ihren Schwachstellen steht, fördert Offenheit und mentale Flexibilität im Team, stärkt emotionale Bindungen zwischen den Mitgliedern und steigert die Leistungsfähigkeit des gesamten Teams.
Ein Vorbild für das eigene Wohlbefinden sein
Simon Sinek hat einmal gesagt, dass Führungskräfte nicht für die Ergebnisse verantwortlich sind, sondern für die Menschen, die diese Ergebnisse erzielen. Um diese Rolle auszufüllen, muss eine Führungskraft eine gute geistige und körperliche Balance wahren. Wie Ivo Suursoo kürzlich auf der Veranstaltung „Development Rocket“ betonte: „Als Führungskraft kann man es sich nicht leisten, mit geringer Energie zu agieren.“ Eine Führungskraft dient dem Team als Vorbild – nicht nur in fachlichen Fragen, sondern auch in der persönlichen Entwicklung und beim Ausbau von Kompetenzen zur Erhaltung des Wohlbefindens. Dazu gehört, Verantwortung für die eigene Gesundheit zu übernehmen und das kontinuierliche Lernen und Weiterentwickeln anderer zu fördern. Ein fürsorglicher Umgang miteinander hilft dem Team, sowohl geplante als auch unerwartete Veränderungen erfolgreich zu meistern.
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